Formulaire de Support technique
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Informations personnelles
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| Secteur d'Activité : |
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| Adresse 1 : |
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| Adresse 2 : |
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| Ville* : |
Prov:
Zip :
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| Pays* : |
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| Tel. |
Fax :
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Cette adresse est :
Perso
Professionnelle |
Configuration
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| Système d'exploitation* : |
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| Type d'ordinateur* : |
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| Mémoire vive* : |
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| Capacité du disque dur : |
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| Disponible* : |
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| Taille moyenne*
des images à traiter : |
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| Extensions spécifiques : |
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| Logiciel le plus utilisé
(Indiquer version) : |
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| Description du réseau : |
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| Scanner(s)* : |
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| Autres sources d'images : (Caméra
Digitale, Kodak Photo CD) |
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| Imprimante PostScript
*
Système d'épreuvage : |
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Informations produit
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Quel produit binuscan* utilisez-vous?
Note: Désignez au moins un produit.
binuscan ColorPro
binuscan ColorPro Professional
binuscan JobManager
binuscan PhotoPerfect CMYK & RGB for UMAX
binuscan PhotoPerfect RGB for UMAX
binuscan PhotoPerfect Master for UMAX
binuscan PhotoPerfect Advanced for UMAX
binuscan PhotoPerfect Junior for UMAX
binuscan PhotoPerfect Master for Polaroid
binuscan PhotoPerfect Advanced for Polaroid
binuscan PhotoPerfect for Kodak Photo CD Master Pro
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Configurations speciales :
Ex: 3 JobManager Mac qui envoient des ordres à un serveur ColorPro
sous NT...
IMPORTANT :
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| Numéro de Série* : |
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| Version Produit* : |
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| Date d'acquisition : |
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| Distributeur/Revendeur* : |
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Comment nous indiquer votre numéro de série
- binuscan ColorPro/binuscan JobManager, lancez CounterCP ou Serial
Number application.
- binuscan PhotoPerfect Master/Advanced avec dongle, lancez Serial
Number application.
- binuscan PhotoPerfect Master sans dongle, le S/N est imprimé
sur l'étiquette.
- binuscan PhotoPerfect Advanced sans dongle, le S/N est imprimé
sur l'étiquette ou sur le CD.
- binuscan PhotoPerfect Junior pour UMAX, utilisez le numéro
de série du CD.
- binuscan PhotoPerfect pour Kodak,utilisez le numéro de
série du CD.
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Europe, Asie et reste du monde: +377 / 97 98 55 56.
Un enregistrement en ligne sera bientot disponible.
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