Formulaire de Support technique

International

  • Si vous résidez aux USA, au Canada ou en Amérique du Sud, cliquez ici pour le support USA.
  • Si vous résidez dans le reste du monde, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Merci d'avance.


Merci de bien vouloir prendre le temps de remplir ce formulaire. Plus vous nous donnerez d'informations sur votre configuration système, mieux nous pourrons traiter votre demande. Les champs obligatoires sont marqués d'un "*". N'oubliez pas d'indiquer votre adresse email.
A la fin de votre saisie, cliquez sur le bouton Envoyer au bas du formulaire. Merci d'avance.


Informations personnelles

Nom* :
Adresse email* :
Société* :
Secteur d'Activité :
Adresse 1 :
Adresse 2 :
Ville* : Prov: Zip :
Pays* :
Tel. Fax :
Cette adresse est : Perso Professionnelle

Configuration

Système d'exploitation* :
Type d'ordinateur* :
Mémoire vive* :
Capacité du disque dur :
Disponible* :
Taille moyenne* des images à traiter :
Extensions spécifiques :
Logiciel le plus utilisé (Indiquer version) :
Description du réseau :
Scanner(s)* :
Autres sources d'images : (Caméra Digitale, Kodak Photo CD)
Imprimante PostScript * Système d'épreuvage :

Informations produit

Quel produit binuscan* utilisez-vous?
Note: Désignez au moins un produit.

binuscan ColorPro
binuscan ColorPro Professional
binuscan JobManager

binuscan PhotoPerfect CMYK & RGB for UMAX
binuscan PhotoPerfect RGB for UMAX
binuscan PhotoPerfect Master for UMAX
binuscan PhotoPerfect Advanced for UMAX
binuscan PhotoPerfect Junior for UMAX

binuscan PhotoPerfect Master for Polaroid
binuscan PhotoPerfect Advanced for Polaroid

binuscan PhotoPerfect for Kodak Photo CD Master Pro

Configurations speciales :
Ex: 3 JobManager Mac qui envoient des ordres à un serveur ColorPro sous NT...


IMPORTANT :

Numéro de Série* :
Version Produit* :
Date d'acquisition :
Distributeur/Revendeur* :

Comment nous indiquer votre numéro de série

  • binuscan ColorPro/binuscan JobManager, lancez CounterCP ou Serial Number application.
  • binuscan PhotoPerfect Master/Advanced avec dongle, lancez Serial Number application.
  • binuscan PhotoPerfect Master sans dongle, le S/N est imprimé sur l'étiquette.
  • binuscan PhotoPerfect Advanced sans dongle, le S/N est imprimé sur l'étiquette ou sur le CD.
  • binuscan PhotoPerfect Junior pour UMAX, utilisez le numéro de série du CD.
  • binuscan PhotoPerfect pour Kodak,utilisez le numéro de série du CD.

Etes-vous enregistré ?

Assurez-vous d'avoir renvoyé votre carte d'enregistrement, sinon votre demande ne pourra pas être traitée.
Si vous ne l'avez pas déjà envoyée, remplissez-la et faxez la :
USA, Canada et amérique latine: (914) 381-3742
Europe, Asie et reste du monde: +377 / 97 98 55 56.


Un enregistrement en ligne sera bientot disponible.


Votre message pour le service technique :




Note: (*) Identifie les champs obligatoires . Si ces champs sont vides, votre demande ne pourra être traitée.


Produits > ColorPro > Le Coin de l'Utilisateur >
Support > Formulaire (Monde)